Hôm nay conference announce mọi người trong công ty lên họp mặt nói về complaint của những khách hàng về sản phẩm comma cùng nhau prepare đưa ra những ý kiến để convince khách hàng interact. Cuộc argue diễn ra extreme gay gắt. Mỗi người ai cũng có những reasons riêng. Nào là khách hàng k approve, blame,nào là không agree contact, khách hàng không chịu confirm hàng hóa mặc dù đã đặt hàng. Và còn nhiều khách hàng còn hurry có hàng ngay trong khi đơn hàng mới đc additional... Sau một hồi discuss của mọi người giám đốc đã brief lại mỗi người cùng nhau ghi ra hint vào brochure need phải làm gì cho khách hàng agree cũng như admit. Sau whole những vấn đề đó giám đốc đã complete cuộc họp. Và yêu cầu mọi người sau khi gửi hàng phỉa kèm theo postcard và stamp đặc biệt include những lời apologize dành cho khách hàng bị thiếu sót. Để kết thúc cuộc họp cho nhẹ nhàng giám đốc certain chắn sẽ k quên order những món ăn nhẹ để động viên mọi người cùng nhau làm việc hiệu quả hơn.